Formations qualifiantes dans le secteur de la propreté au Mans
Apprenez les différentes techniques de nettoyage avec XLF Vers l'Emploi dans la Sarthe
Inscrivez-vous aux formations proposées par XLF Vers l’Emploi au Mans.
Nous vous apprenons toutes les Techniques de nettoyage de bureaux, de résidences privées, des hôtels, des hôpitaux ou autres espaces.
En comprenant l’importance de la préparation, du nettoyage et de l’organisation, vous serez bien équipé pour fournir des services de qualité au sein d’une entreprise de nettoyage.
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Qui ? |
Demandeurs d'emploi ou personnes qui ont besoin d'apprentissage |
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Comment ? |
Lundi, mardi, jeudi et vendredi, pendant 4 mois |
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Où ? |
Le Mans, siège de XLF vers l'emploi |
Découverte des métiers de la propreté
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Objectifs du module |
-Acquérir le fonctionnement d’une entreprise de nettoyage -Découvrir le métier du nettoyage -Connaître les qualités requises pour être un agent de service en propreté |
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Public |
-Salariés -Demandeurs d’emploi et public en situation précaire |
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Prérequis |
Être âgé de 18 ans et plus |
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Accessibilité personnes à mobilité réduite |
-Accès au bâtiment pour PMR -Accès formation ouvert selon la pathologie – Nous consulter |
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Suivi et évaluation |
-Évaluation en cours et fin de formation -Attestation de fin de formation |
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Modalités techniques et pédagogiques |
-Formation accompagnée -Exposé pédagogique -QCM (en anglais seulement) |
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Méthodes de travail |
Formation en présentiel sur la présentation du matériel, des produits, des prérequis... |
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Modalités du déroulement |
Durée : 14 heures |
Contenu détaillé du programme
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Les différents métiers de la propreté |
-Le nettoyage industriel et prestations associées -Le nettoyage -L’assainissement |
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Les différents secteurs de la propreté : |
-Tertiaire -Copropriété -Grande distribution -Hospitalier -Industrie -Agroalimentaire -Transport -Sinistre -Hôtellerie -Voirie -Travaux spécifiques |
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Le matériel |
-Les chariots -Les monobrosses -Les autolaveuses |
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Les qualités requises d’un agent de service |
-Confidentialité -Qualité du travail -Rapidité d’exécution -Initiatives -Ponctualité -Mobilité -Organisation -Discrétion -Autonomie -Respect des consignes -Communication -Image de soi |
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Les différents savoir-faire d’un agent de service nécessaires pour accomplir un travail de qualité |
L’agent de service doit savoir : -Choisir et doser un produit -Respecter un protocole -Effectuer la maintenance de son matériel -Choisir le matériel adéquat -Comprendre la signalisation -Lire et comprendre l’étiquette d’un produit |
Techniques de base
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Objectifs du module |
-Maîtriser l’utilisation des produits -Maîtriser les techniques de base -Acquérir les attitudes de service |
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Public |
-L’ensemble des salariés de l’entreprise -Demandeurs d’emploi et public en situation précaire |
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Prérequis |
-Aucun prérequis attendu |
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Modalités techniques et pédagogiques |
-Formation en groupe -Exposé pédagogique -Applications pratiques -Remise de document |
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Accessibilité personnes à mobilité réduite |
-Accès au bâtiment pour PMR -Accès formation ouvert selon la pathologie – nous consulter |
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Suivi et évaluation |
-Évaluation de fin de formation -Attestation de fin de formation |
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Modalités du déroulement |
Durée : 35 heures |
Contenu détaillé du programme
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Techniques |
-Maîtriser l’utilisation des produits (dosage, sécurité) -Maîtriser le matériel de base (aspirateur, balais…) -Reconnaître les différents types de sol -Appliquer les techniques de base (dépoussiérage, lavage, entretien de bureaux et des sanitaires…) -Autocontrôler la prestation -Remettre en place les installations en fin de prestation -Respecter le tri des déchets -Assurer l’entretien courant du matériel |
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Attitudes de service |
-Veiller à sa tenue de travail, sa présentation et aux règles de sécurité. -Respect des règles d’hygiène au poste de travail |
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Sécurité / Santé au travail |
-Prendre en compte les risques liés à l’activité (chimiques, électriques, routiers, liés à la manutention, aux postures, TMS) -Appliquer les mesures de prévention (EPI, gestes et postures, règles de sécurité…) -Pratiquer les écogestes |
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Organisation |
-Organisation en fonction des exigences de l’activité et du temps imparti -Préparer techniquement l'environnement -Prendre les dispositions pour que le travail soit conforme au cahier des charges -Préparer les installations avant le nettoyage -Vérifier la tenue vestimentaire -Lire et appliquer les notices et fiches techniques |
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Méthodes de travail |
-Travail en salle de formation sur la présentation du matériel et des produits -Expérience chimique sur l’apprentissage des différents produits par groupe -Maîtrise des différentes techniques dans notre environnement de formation. -Mise en situation sur les différentes techniques de nettoyage |
Techniques de nettoyage
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Objectifs du module |
-Maîtriser l’utilisation des produits -Maîtriser les techniques de nettoyage mécanisé -Respect des règles de sécurité |
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Public |
-L’ensemble des salariés de l’entreprise -Demandeurs d’emploi et public en situation précaire |
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Prérequis |
-Aucun prérequis attendu |
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Modalités techniques et pédagogiques |
-Formation en groupe -Exposé pédagogique -Applications pratiques -Remise de document |
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Accessibilité personnes à mobilité réduite |
-Accès au bâtiment pour PMR -Accès formation ouvert selon la pathologie – nous consulter |
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Suivi et évaluation |
-Évaluation de fin de formation -Attestation de fin de formation -Qualification professionnelle |
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Modalités du déroulement |
Durée : 35 heures |
Contenu détaillé du programme
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Techniques |
-Maîtriser le matériel (monobrosse et autolaveuse) -Appliquer les techniques de nettoyage (décapage au mouillé et à sec, protection des sols, spray méthode, lustrage, shampoing de moquettes) avec les produits adaptés -Connaître les techniques d’entretien et de rénovation des parquets et pierres marbrières -Remettre en place les installations en fin de prestation -Assurer l’entretien courant du matériel dans les conditions d’hygiène et de sécurité |
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Attitudes de service |
-Veillez à sa tenue de travail, sa présentation et à l’image projetée -Travailler en respectant le confort du client (bruit, confidentialité…) -Respect des règles d’hygiène au poste de travail |
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Organisation |
-Organisation du chantier en fonction des exigences de l’activité et du temps qui est imparti -Préparer techniquement le chantier -Prendre les dispositions pour que le travail soit conforme au cahier des charges -Préparer les installations avant le nettoyage -Lire et appliquer les notices et fiches techniques |
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Méthodes de travail |
-Travail en salle de formation sur la présentation du matériel et des produits -Expérience chimique sur l’apprentissage des différents produits par groupe -Maîtrise des différentes techniques sur notre chantier école -Mise en situation sur les différentes techniques de nettoyage |
Attitudes lors du service
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Objectifs du module |
-Respect relationnel -Maîtriser la documentation de suivi et traçabilité -Maîtriser la communication |
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Public |
-L’ensemble des salariés de l’entreprise -Demandeurs d’emploi |
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Prérequis |
-Aucun prérequis attendu |
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Modalités techniques et pédagogiques |
-Formation en groupe -Exposé pédagogique -Applications pratiques -Remise de documents |
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Accessibilité personnes à mobilité réduite |
-Accès au bâtiment pour PMR -Accès formation ouvert selon la pathologie – nous consulter |
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Suivi et évaluation |
-Évaluation de fin de formation -Attestation de fin de formation -Livrets pédagogiques |
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Modalités du déroulement |
Durée : 28 heures |
Contenu détaillé du programme
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Techniques |
-Remettre en place les installations en fin de prestation -Assurer l’entretien courant du matériel dans les conditions d’hygiène et de sécurité |
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Attitudes de service |
-Veiller à sa tenue de travail et sa présentation -Travailler en respectant le confort du client (bruit, confidentialité…) -Informer sa hiérarchie des contraintes et attentes du client. -Avoir une bonne attitude lors de la prestation -Prendre en charge le contrôle et l'autocontrôle des prestations -Maîtriser les bonnes pratiques (remplissage des documents de traçabilité et retour sur interventions) -Communication de fin de prestation (enregistrer et transmettre les demandes ou les réclamations du client) |
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Organisation |
-Organisation du chantier en fonction des exigences de l’activité et du temps imparti -Préparer techniquement le chantier -Vérifier la tenue vestimentaire |
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Méthodes de travail |
-Travail en salle de formation sur la présentation du matériel et des produits -Expérience chimique sur l’apprentissage des différents produits par groupe -Maîtrise des différentes techniques sur notre chantier école -Mise en situation sur les différentes techniques de nettoyage (jeu de rôle, étude de cas…) |
Gestion des produits
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Objectifs du module |
-Maîtriser l’utilisation des produits -Connaître les règles de sécurité |
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Public |
L’ensemble des salariés de l’entreprise |
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Modalités techniques et pédagogiques |
-Formation en groupe -Exposé pédagogique -Applications pratiques -Remise de documents |
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Accessibilité personnes à mobilité réduite |
-Accès au bâtiment pour PMR -Accès formation ouvert selon la pathologie – nous consulter |
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Suivi et évaluation |
-Évaluation de fin de formation -Attestation de fin de formation |
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Modalités du déroulement |
Durée : 14 heures |
Contenu détaillé du programme
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Techniques |
-Les différentes familles de produits -La fonction des produits -Les différentes catégories de salissures -Le choix du produit -L’impact du produit sur le revêtement à nettoyer -Le cercle de Sinner -La lecture d’une étiquette produit -Le dosage |
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Les règles de sécurité |
-Les pictogrammes de danger et leur signification -Les risques associés à l’utilisation et à la manipulation des produits d’entretien sur la santé et l’environnement -Les règles de stockage des produits chimiques -Les précautions d’utilisation des produits chimiques -Les équipements de protection individuelle et collective |
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Moyens pédagogiques |
-Ces interventions se feront sous la forme d’apports théoriques et d’exercices pratiques. -Les thèmes de travail s’appuieront sur le vécu et les difficultés rencontrées par les salariés dans l’exercice au quotidien de leur fonction. |
Laveurs de vitres
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Objectifs du module |
-Maîtriser l’utilisation des produits -Maîtriser les techniques de base -Maîtriser les techniques de lavage des vitres -Acquérir les attitudes de service |
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Public |
-L’ensemble des salariés de l’entreprise -Demandeurs d’emploi |
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Modalités techniques et pédagogiques |
-Formation en groupe -Exposé pédagogique -Applications pratiques -Remise de documents |
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Prérequis |
-Aucun prérequis attendu |
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Accessibilité personnes à mobilité réduite |
-Accès au bâtiment pour PMR -Accès formation ouvert selon la pathologie – nous consulter |
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Suivi et évaluation |
-Évaluation de fin de formation -Attestation de fin de formation -Livrets pédagogiques |
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Modalités du déroulement |
Durée : 21 heures |
Contenu détaillé du programme
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Techniques |
-Maîtriser l’utilisation des produits (dosage) -Maîtriser le matériel (Mouilleur, raclette, perche…) -Appliquées les techniques de base : dépoussiérage, lavage (encadrement, vitres…) -Remettre en place les installations en fin de prestation -Assurer l’entretien courant du matériel dans les conditions d’hygiène et de sécurité |
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Organisation |
-Organisation du chantier en fonction des exigences de l’activité et du temps qui est imparti -Préparer techniquement le chantier -Prendre les dispositions pour que le travail soit conforme au cahier des charges -Préparer les installations avant le nettoyage -Vérifier la tenue vestimentaire -Lire et appliquer les notices et fiches techniques |
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Attitudes de service |
-Veiller à sa tenue de travail et sa présentation -Respect des règles d’hygiène et de sécurité à son poste de travail |
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Méthodes de travail |
-Travail en salle de formation sur la présentation du matériel et des produits -Maîtrise des différentes techniques sur notre chantier école -Mise en situation sur les différentes techniques de nettoyage |
Les bases du nettoyage
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Objectifs du module |
-Maîtriser l’utilisation des produits -Maîtriser les techniques de base -Acquérir les attitudes de service |
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Public |
L’ensemble des salariés de l’entreprise |
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Prérequis |
-Aucun prérequis attendu -Être âgé de 16 ans et plus |
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Modalités techniques et pédagogiques |
-Formation en groupe -Exposé pédagogique -Applications pratiques -Remise de documents |
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Accessibilité personnes à mobilité réduite |
-Accès au bâtiment pour PMR -Accès formation ouvert selon la pathologie – nous consulter |
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Suivi et évaluation |
-Évaluation de fin de formation -Attestation de fin de formation |
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Modalités du déroulement |
Durée : 28 heures Nombre de stagiaires : 12 personnes au maximum Lieu : Le Mans Coût : 12 € de l’heure / apprenant |
Contenu détaillé du programme
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Techniques |
-Maîtriser l’utilisation des produits (dosage) -Maîtriser le matériel (aspirateur, balai, trapèze…) -Appliquer les techniques de base : dépoussiérage, lavage (bureaux, sanitaires…) -Remettre en place les installations en fin de prestation -Assurer l’entretien courant du matériel dans les conditions d’hygiène et de sécurité |
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Organisation |
-Organisation du chantier en fonction des exigences de l’activité et du temps qui est imparti -Préparer techniquement le chantier -Prendre des dispositions pour que le travail soit conforme au cahier des charges -Préparer les installations avant le nettoyage -Vérifier la tenue vestimentaire -Lire et appliquer les notices et fiches techniques |
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Attitudes de service |
-Veiller à sa tenue de travail et sa présentation -Respect des règles d’hygiène et de sécurité à son poste de travail |
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Méthodes de travail |
-Travail en salle de formation sur la présentation du matériel et des produits -Maîtrise des différentes techniques sur notre chantier école -Mise en situation sur les différentes techniques de nettoyage |
Les connaissances de base
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Objectifs du module |
-Maîtriser l’utilisation des produits -Maîtriser les techniques de base -Acquérir les attitudes de service |
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Public |
L’ensemble des salariés de l’entreprise |
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Prérequis |
-Aucun prérequis attendu -Être âgé de 16 ans et plus |
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Modalités techniques et pédagogiques |
-Formation en groupe -Exposé pédagogique -Applications pratiques -Remise de documents |
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Accessibilité personnes à mobilité réduite |
-Accès au bâtiment pour PMR -Accès formation ouvert selon la pathologie – nous consulter |
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Suivi et évaluation |
-Évaluation de fin de formation -Attestation de fin de formation |
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Modalités du déroulement |
Durée : 140 heures |
Contenu détaillé du programme
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Techniques |
-Acquérir ou consolider ses compétences en compréhensions et productions orales et écrites -Perfectionner la communication dans les situations de la vie professionnelle, sociale et professionnelle -Améliorer les acquisitions dans la maîtrise de la syntaxe de la langue française -Gagner en confiance en soi et en aisance dans la communication en français. |
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Compréhension écrite |
-Savoir renseigner un cahier de liaison -Sélectionner des informations dans un texte -Répondre à des questions |
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Méthodes de travail |
-Tests de connaissance et de positionnement -Face-à-face pédagogique -Exercices d’application -Mises en situation -Exercices en ligne -Vidéos et quiz |
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Vie quotidienne |
-Savoir s’organiser sur son chantier -Savoir se diriger dans une ville -Savoir lire un planning -Se servir d’un agenda -Savoir envoyer un mail (y joindre un document) - Démarches administratives diverses |
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Compréhension orale |
-Lire des documents, répondre à des questions simples et plus complexes, restituer des informations -Savoir rédiger un écrit de synthèse à un collaborateur -Écoute de documents sonores et savoir répondre aux différentes questions |
